Denuncian incumplimiento de TikTok en el cumplimiento de las normas de la UE

La reciente publicación de las conclusiones preliminares por parte de la Comisión Europea ha puesto en evidencia deficiencias significativas en la gestión de TikTok respecto a las obligaciones establecidas por la Ley de Servicios Digitales (DSA).

Según el comunicado, el repositorio de publicidad de TikTok no cumple con los requisitos esenciales destinados a aumentar la transparencia y facilitar la detección de contenidos fraudulentos y amenazas híbridas, lo que podría tener consecuencias relevantes para la seguridad digital y la protección de los usuarios.

La investigación, que inició en febrero de 2024, revela que la plataforma de vídeos no proporciona información suficiente sobre el contenido de los anuncios, los perfiles de los destinatarios y quién financia estas campañas.

Además, la herramienta de búsqueda de anuncios en el repositorio resulta limitada, dificultando la labor de investigadores, autoridades y sociedad civil en la monitorización y análisis de la publicidad en la plataforma. La Comisión señala que esta situación reduce considerablemente la utilidad del repositorio, contraviniendo los objetivos de la normativa europea en materia de transparencia publicitaria.

Estas irregularidades abren la puerta a posibles sanciones para TikTok, que podría enfrentarse a multas de hasta el 6% de su volumen de negocios global anual si se confirman las conclusiones preliminares. La empresa tiene la oportunidad de responder y presentar sus argumentos mediante la revisión de documentos y una respuesta escrita, en línea con el proceso establecido por la normativa europea.

Este caso es uno más en la serie de investigaciones abiertas por la Comisión contra grandes plataformas en línea desde la entrada en vigor del ACA (Agencia de Cumplimiento Digital) a finales de 2023 para las mayores empresas, y en febrero de 2024 para el resto. Entre ellas, destacan las acciones contra Meta, X (antes Twitter) y AliExpress, en relación con diversos incumplimientos, incluyendo la protección de menores, la privacidad y la integridad electoral.

Además de la denuncia sobre el repositorio publicitario, la investigación de TikTok abarca aspectos relacionados con su sistema algorítmico, la gestión de la edad, la protección de datos y la seguridad de los menores. La Comisión continúa evaluando estos aspectos, que son cruciales para garantizar un entorno digital seguro y transparente.

Por otro lado, en diciembre pasado, la Comisión inició una investigación adicional contra TikTok por presuntas irregularidades en la gestión de riesgos relacionados con la integridad de las elecciones en Rumanía, una investigación que aún permanece abierta.

En suma, la situación revela las tensiones existentes entre la regulación europea y las grandes plataformas digitales, que deben adaptarse a un marco normativo cada vez más exigente en materia de transparencia, protección de datos y seguridad. La resolución de estas investigaciones será clave para definir el papel de TikTok y otras plataformas en el ecosistema digital europeo y su compromiso con las normas establecidas.