La caída de Mercado Pago afectó a miles de usuarios
Cerca de las 11 de la mañana, la popular aplicación de pagos Mercado Pago sufrió una caída que dejó a miles de usuarios sin poder realizar transacciones. Los problemas reportados incluyeron mensajes de error como «no es posible realizar transferencias» y «algo salió mal», lo que generó una oleada de quejas en redes sociales.
La página DownDetector, conocida por monitorear fallas en servicios digitales, registró más de 2.500 reportes de problemas en la plataforma antes del mediodía. Los usuarios, frustrados por la situación, comenzaron a compartir sus experiencias en Twitter y otras redes, donde aparecieron alertas como «te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas».
Además de los inconvenientes en Mercado Pago, se reportaron fallas en la plataforma de compras Mercado Libre, lo que aumentó la preocupación entre los usuarios, muchos de los cuales dependen de estas herramientas para sus transacciones diarias.
Cerca de la 1:00 PM, Mercado Pago emitió un comunicado oficial aclarando la situación. “Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando”, señalaron.
La empresa también tranquilizó a los usuarios, indicando que “si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen. Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes”.
A medida que los servicios se restablecen, los usuarios esperan que se tomen medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Mientras tanto, el incidente ha resaltado la dependencia cada vez mayor de los consumidores en las aplicaciones de pago digital.
